– Organisation

Die von Tsiky Tour angebotenen Tourpreise umfassen nur die in jedem Angebot genannten Leistungen. Unsere Preise beinhalten keine internationalen und inländischen Flüge.

– Flüge

Jeder Kunde kann Flüge bei internationalen oder nationalen Fluggesellschaften kontaktieren und buchen. Tsiky Tour kann die Reise nur entsprechend der vom Kunden und der Gesellschaft mitgeteilten Abreise- und Ankunftszeiten unterstützen und planen. Somit kann Tsiky Tour bei Verspätungen im Zusammenhang mit Flugdiensten nicht haftbar gemacht werden und es kann keine Entschädigung geltend gemacht werden. Tsiky Tour verpflichtet sich lediglich, die Kunden bestmöglich zu unterstützen.

– Preis

Die von Tsiky Tour auf dieser Website in Euro angegebenen Tourpreise gelten nur für dieses Jahr. Was enthalten und was nicht enthalten ist, wird ebenfalls klar angegeben.

– Anmeldung und Buchung

Eine Anmeldung zu einer Tour kann von unserem Büro in Antananarivo, telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Bei der Buchung sind detaillierte Informationen zum Kunden (Namen, Geburtsdaten, Flugdetails, …) erforderlich. Die endgültige Anmeldung wird mit Eingang der erforderlichen Anzahlung bestätigt. Eine Rechnung von Tsiky Tour wird zur Buchungsbestätigung zugesandt.

– Zahlung

Jede Sitzplatzreservierung für eine Tour muss mit einer Anzahlung von 30 % des Preises per Banküberweisung, kostenfrei für Tsiky Tour, einhergehen, das auch die Anmeldung bestätigt. Der Restbetrag ist 30 Tage vor dem Abreisedatum zu zahlen. Nach dem Senden der Überweisung müssen uns eine Kopie des Überweisungsauftrags sowie eine Kopie der Adresse Ihrer Bank per E-Mail zur Nachverfolgung übermittelt werden.

Hier ist die Kontonummer von Tsiky Tour:

MADAGASIKARA VIATGES
Lot IVT 1 ter Tsaramasay
101 Antananarivo, Madagascar
BMOI, Place de l’Indépendance, BP 25 bis, 101 Antananarivo
Kontonummer: 00004 00001 021852 20101 33
IBAN: MG46 0000 4000 0102 1852 2010 133
SWIFT: BMOIMGMG

– Stornierung

Hier sind die Rückerstattungsbedingungen im Falle einer Stornierung durch den Kunden:
– Mehr als 30 Tage vor Abreise: 20 % der gesamten Reisekosten
– 29 bis 20 Tage vor Abreise: 40 % der gesamten Reisekosten
– 19 bis 10 Tage vor Abreise: 60 % der gesamten Reisekosten
– Weniger als 9 Tage vor Abreise: 100 % der gesamten Reisekosten

Tsiky Tour behält sich andererseits das Recht vor, eine Tour 30 Tage vor Abreise zu stornieren, wenn:
– die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird
– die erforderliche Anzahlung nicht rechtzeitig geleistet wurde

– Versicherung

Tsiky Tour hat eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen, die den Aufenthalt unserer Gäste in Madagaskar abdeckt. Diese Versicherung deckt jedoch keine medizinische Rückführung ab. Es liegt an jedem Kunden, eine solche Versicherung selbst abzuschließen, falls er es für notwendig hält.