– Organizzazione

I prezzi dei tour offerti da Tsiky Tour includono solo i servizi indicati in ciascuna offerta. I nostri prezzi non includono voli internazionali e nazionali.

– Voli aerei

Ogni cliente può contattare e prenotare voli con compagnie aeree internazionali o nazionali. Tsiky Tour può solo assistere e pianificare il viaggio in base alle date di partenza e agli orari di arrivo comunicati dal cliente e dalla compagnia. Pertanto, in caso di ritardo legato ai servizi aerei, Tsiky Tour non può essere ritenuta responsabile e non può essere richiesto alcun risarcimento. Tsiky Tour si impegna unicamente a fornire la migliore assistenza ai clienti.

– Prezzo

I prezzi dei tour indicati da Tsiky Tour su questo sito web in euro coprono solo quest’anno. Ciò che è incluso e ciò che non è incluso è inoltre chiaramente indicato.

– Iscrizione e prenotazione

L’iscrizione a un tour può essere effettuata dal nostro ufficio di Antananarivo, per telefono o via e-mail. Al momento della prenotazione, sono richieste informazioni dettagliate sul cliente (nomi, date di nascita, dettagli dei voli, …). L’iscrizione definitiva è convalidata al momento del ricevimento dell’acconto richiesto. Una fattura di Tsiky Tour sarà inviata per la conferma della prenotazione.

– Pagamento

Ogni prenotazione di posti per un tour deve essere accompagnata da un acconto del 30 % del prezzo pagabile tramite bonifico bancario, gratuito per Tsiky Tour, che conferma anche l’iscrizione. Il saldo deve essere versato 30 giorni prima della data di partenza. Dopo l’invio del bonifico, occorre inviarci per e-mail una copia dell’ordine di bonifico e una copia dell’indirizzo della vostra banca per il monitoraggio.

Ecco il numero di conto di Tsiky Tour:

MADAGASIKARA VIATGES
Lot IVT 1 ter Tsaramasay
101 Antananarivo, Madagascar
BMOI, Place de l’Indépendance, BP 25 bis, 101 Antananarivo
N. conto: 00004 00001 021852 20101 33
IBAN: MG46 0000 4000 0102 1852 2010 133
SWIFT: BMOIMGMG

– Annullamento

Ecco i termini di rimborso in caso di annullamento da parte del cliente:
– Più di 30 giorni prima della partenza: 20 % del costo totale del viaggio
– Da 29 a 20 giorni prima della partenza: 40 % del costo totale del viaggio
– Da 19 a 10 giorni prima della partenza: 60 % del costo totale del viaggio
– Meno di 9 giorni prima della partenza: 100 % del costo totale del viaggio

D’altra parte, Tsiky Tour si riserva il diritto di annullare un tour 30 giorni prima della partenza se:
– Non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti
– L’acconto richiesto non è stato versato in tempo

– Assicurazione

Tsiky Tour ha sottoscritto un’assicurazione di responsabilità civile che copre il soggiorno dei nostri ospiti in Madagascar. Ma questa assicurazione non copre il rimpatrio sanitario. Spetta a ciascun cliente sottoscrivere personalmente tale assicurazione se lo ritiene necessario.