– Organização

Os preços dos tours oferecidos pela Tsiky Tour incluem apenas os serviços indicados em cada oferta. Nossos preços não incluem voos internacionais e nacionais.

– Voos

Cada cliente pode contatar e reservar voos com companhias aéreas internacionais ou nacionais. A Tsiky Tour só pode auxiliar e planejar sua viagem de acordo com as datas de partida e horários de chegada comunicados pelo cliente e pela companhia. Assim, em caso de atraso relacionado aos serviços aéreos, a Tsiky Tour não pode ser responsabilizada e nenhuma indenização pode ser pleiteada. A Tsiky Tour compromete-se apenas a prestar a melhor assistência aos clientes.

– Preço

Os preços dos tours indicados pela Tsiky Tour neste site em euros cobrem apenas o ano em curso. O que está incluído e o que não está também é claramente indicado.

– Inscrição e reserva

A inscrição para um tour pode ser feita a partir do nosso escritório em Antananarivo, por telefone ou por e-mail. No momento da reserva, são exigidas informações detalhadas sobre o cliente (nomes, datas de nascimento, dados de voo, …). A inscrição final é validada no momento do recebimento do sinal exigido. Uma fatura da Tsiky Tour será enviada para a confirmação da reserva.

– Pagamento

Toda reserva de lugares para um tour deve ser acompanhada de um sinal de 30 % do preço, pago por transferência bancária, sem custos para a Tsiky Tour, que também confirma a inscrição. O saldo deve então ser pago 30 dias antes da data de partida. Após o envio da transferência, deve nos ser enviada por e-mail uma cópia da ordem de transferência e uma cópia do endereço do seu banco para acompanhamento.

Eis o número da conta da Tsiky Tour:

MADAGASIKARA VIATGES
Lot IVT 1 ter Tsaramasay
101 Antananarivo, Madagascar
BMOI, Place de l’Indépendance, BP 25 bis, 101 Antananarivo
N.º da conta: 00004 00001 021852 20101 33
IBAN: MG46 0000 4000 0102 1852 2010 133
SWIFT: BMOIMGMG

– Cancelamento

Aqui estão os termos de reembolso em caso de cancelamento pelo cliente:
– Mais de 30 dias antes da partida: 20 % do custo total da viagem
– De 29 a 20 dias antes da partida: 40 % do custo total da viagem
– De 19 a 10 dias antes da partida: 60 % do custo total da viagem
– Menos de 9 dias antes da partida: 100 % do custo total da viagem

Por outro lado, a Tsiky Tour reserva-se o direito de cancelar um tour 30 dias antes da partida se:
– O número mínimo de participantes não for atingido
– O sinal exigido não tiver sido pago a tempo

– Seguro

A Tsiky Tour contratou um seguro de responsabilidade civil que cobre a estadia dos nossos clientes em Madagascar. Mas esse seguro não cobre a repatriação médica. Cabe a cada cliente contratar pessoalmente esse seguro se julgar necessário.